مرحباً بكم في شركة هيرتز للإعلان.
باستخدامك هذا الموقع أو التعاقد معنا على أي من خدماتنا، فأنت تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام كاملة، والتي تنظم العلاقة القانونية بين الشركة والعملاء والزوار.

الشركة: يقصد بها "Hertz Advertising" كشركة مصرية متخصصة في الدعاية والإعلان والتسويق الرقمي.

العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يتعاقد مع الشركة للحصول على خدماتها.

الخدمات: تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، إدارة الحملات الإعلانية، التسويق الرقمي، التصميم، إدارة الفعاليات، خدمات الطباعة، الاستشارات التسويقية.

تقدم الشركة خدماتها طبقًا للعقد أو الاتفاق المبرم مع العميل.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة في أي وقت مع إخطار العميل.

الشركة غير مسؤولة عن تحقيق نتائج محددة، وإنما تلتزم ببذل العناية المهنية وتقديم الخدمة وفقًا للمعايير المتعارف عليها.

جميع المدفوعات تتم بالعملة المتفق عليها (الجنيه المصري أو الدولار الأمريكي).

يلتزم العميل بسداد كامل المستحقات قبل أو عند استحقاقها.

لا يجوز استرداد أي مبالغ تم سدادها بعد بدء تنفيذ الخدمة فعليًا.

يحق للعميل التراجع عن التعاقد خلال 14 يومًا من تاريخ إبرام العقد الإلكتروني، ما لم تبدأ الشركة في تنفيذ الخدمة.

في حال التأخر عن السداد، يحق للشركة تعليق أو إنهاء الخدمة فورًا مع الاحتفاظ بحقها في المطالبة بالتعويضات.

في حالة فسخ التعاقد، يحق للشركة إضافة شهر أتعاب ما لم يتم إبلاغها بإنهاء التعاقد خلال شهر من تاريخه.

تظل كافة التصميمات، الحملات، والمخرجات الإبداعية مملوكة للشركة حتى سداد كامل المستحقات المالية.

بعد السداد، يتم منح العميل ترخيصًا محدودًا لاستخدام الأعمال لأغراضه الخاصة فقط.

لا يحق للعميل إعادة بيع، تعديل، أو منح حقوق فرعية للغير إلا بموافقة خطية مسبقة من الشركة.

يلتزم العميل بتقديم جميع البيانات والمحتوى المطلوب بشكل دقيق وصحيح وفي المواعيد المحددة.

يتحمل العميل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي محتوى يقدمه للشركة لاستخدامه في الحملات (صور، فيديوهات، نصوص).

يلتزم العميل بعدم طلب أي محتوى أو إعلان مخالف للقوانين المصرية أو سياسات المنصات (Meta, Google, TikTok، وغيرها).

تتحمل الشركة المسؤولية فقط عن الأخطاء الناشئة عن إهمال جسيم أو خطأ متعمد من جانبها.

الشركة غير مسؤولة عن:

نتائج الحملات إذا لم يلتزم العميل بالتوصيات المقدمة.

أي أضرار أو خسائر ناتجة عن محتوى يقدمه العميل.

توقف أو رفض الإعلان من قبل المنصات بسبب سياساتهم الداخلية.

يلتزم العميل بتقديم محتوى يتوافق مع معايير مجتمع فيسبوك
سياسات الإعلانات
وباقي المنصات الرقمية

تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي محتوى يخالف القوانين أو السياسات دون مسؤولية عليها.

تجمع الشركة بيانات العملاء (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) بغرض التواصل وتقديم الخدمات فقط.

تلتزم الشركة بحماية بيانات العملاء وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.

للعميل الحق في طلب تعديل أو حذف بياناته في أي وقت عبر قنوات الاتصال الرسمية.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن التأخير أو الإخفاق في تقديم الخدمات نتيجة ظروف خارجة عن إرادتها (مثل الكوارث الطبيعية، انقطاع الإنترنت، قرارات حكومية، أو أعطال تقنية في المنصات).

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.

في حال نشوء أي نزاع، يتم حله وديًا أولاً، وإذا تعذر، يتم اللجوء إلى المحاكم الاقتصادية المختصة في شمال الجيزة.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

استمرار استخدام العميل للموقع أو الخدمات يعد قبولًا صريحًا بالتعديلات.

في حال قامت أي منصة رقمية (مثل Meta / Facebook / Instagram / Google / TikTok أو غيرها) بإغلاق أو تعطيل الحسابات أو الصفحات الخاصة بالعميل نتيجة سياساتها الداخلية أو بسبب محتوى يقدمه العميل، لا تتحمل شركة Hertz Advertising أي مسؤولية عن ذلك.

لا يحق للعميل الرجوع على الشركة بأي تعويض مادي أو معنوي في هذه الحالات، حيث أن إدارة الحسابات على المنصات تخضع كليًا لسياسات هذه المنصات وقوانينها الداخلية.

في حال كانت الحسابات أو الصفحات الإعلانية أو على وسائل التواصل الاجتماعي مسجلة أو مملوكة باسم العميل، فإن المسؤولية الكاملة عن حماية هذه الحسابات (بما في ذلك كلمات المرور، إدارة الصلاحيات، أمان البريد الإلكتروني المرتبط) تقع على عاتق العميل وحده.

شركة Hertz Advertising غير مسؤولة عن أي فقدان وصول، اختراق، إغلاق، أو أي أضرار مترتبة على ذلك، ويظل دورها مقتصرًا على إدارة الحملات وفق الصلاحيات الممنوحة من العميل.